El objetivo de esta Política es entregar a nuestros clientes el mejor y más oportuno servicio de despacho, cumpliendo con nuestro compromiso de venta; apoyar la operación de nuestros clientes.
Comercializadora Secos realiza despachos a todo Chile con todas nuestras líneas de producto entre 24 y 72 horas desde el pago íntegro del pedido.
Distribuimos todas nuestras líneas de producto en varias comunas de Santiago en nuestros camiones propios con un costo adicional de 1.990+iva siempre y cuando los pedidos cumplan con un mínimo de $120.000 netos. Por compras menores a este monto se debe hacer el retiro en nuestra oficina o se envía por Chile express, Starken o Correos de Chile.
Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, El Monte, Huechuraba, Isla de Maipo, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Peñalolen, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Miguel, Santiago, Talagante, Vitacura.
Junto con ello se realizan viajes 2 veces al mes, cada 15 días aproximadamente, a las comunas de Melipilla, San Antonio y Litoral Central, bajo las mismas condiciones de despacho.
En caso de que la compra se realice desde una región y/o comuna distinta a las mencionadas, en Comercializadora Secos contamos con alianzas con diversas empresas de transportes con las cuales distribuimos a lo largo de todo el país, ponerse en contacto con nuestros ejecutivos de ventas para conocer la que se adecue mejor a sus necesidad o bien nos adecuamos a una empresa con la cual trabajes siempre y cuando esta se encuentre dentro de la Región Metropolitana. Para los despachos a empresas de transportes se deben cumplir los mismos requisitos detallados anteriormente, $120.000 neto y el despacho se realiza entre 24 y 72 horas una vez pagada la compra. Los pedidos a regiones serán despachados por pagar.
Recuerde revisar que todos los productos enviados coincidan con el pedido, dar aviso de inmediato a su ejecutivo de ventas.
Comercializadora Secos no se hace responsable del estado de la carga al momento de ser enviada mediante una empresa de transporte externa.
El tiempo de envío, cobertura, información y seguimiento de despacho es completa responsabilidad de la empresa de transporte correspondiente
Las devoluciones solo serán válidas en un periodo de 30 días.
